Spoločnosť bestgarden.eu s.r.o.,
Slivková 951/15B, 951 01 Nitrianske Hrnčiarovce, Slovensko
IČO: 51331829
DIČ: 2120711043
IČ DPH: SK2120711043
(ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a aké sú vaše práva.
1. Aké osobné údaje spracúvame
Pri objednávke tovaru
- meno a priezvisko
- fakturačná a doručovacia adresa
- e-mailová adresa
- telefónne číslo (povinné z dôvodu doručenia zásielky)
- údaje o objednanom tovare
Registrácia nie je povinná a nákup je možný aj bez vytvorenia zákazníckeho účtu.
Pri registrácii zákazníckeho účtu
- meno a priezvisko
- e-mailová adresa
- prihlasovacie údaje
Pri použití kontaktného formulára
- meno a priezvisko
- e-mailová adresa
- obsah správy
Pri používaní webovej stránky
- technické údaje a anonymné údaje o návštevnosti (napr. prostredníctvom Google Analytics 4)
2. Účel a právny základ spracúvania
Uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy
Spracúvanie je nevyhnutné na vybavenie objednávky, doručenie tovaru a vystavenie účtovných dokladov.
Vedenie zákazníckeho účtu
Údaje spracúvame počas trvania registrácie zákazníckeho účtu alebo do jeho zrušenia.
Plnenie zákonných povinností
Najmä vedenie účtovníctva a archivácia dokladov podľa platných právnych predpisov (10 rokov).
Oprávnený záujem
Na účely ochrany našich právnych nárokov a zabezpečenia bezpečnosti webovej stránky.
Súhlas
Ak udelíte súhlas (napr. pri používaní cookies), spracúvanie prebieha na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
3. Komu osobné údaje poskytujeme
- Geis SK s.r.o., Trňanská 6, 960 01 Zvolen, Slovensko, IČO: 31324428 (doručenie tovaru)
- poskytovateľ platobných služieb (Stripe Payments Europe Ltd.)
- poskytovatelia IT a webhostingových služieb
- externá účtovná spoločnosť
- poskytovatelia analytických služieb (napr. Google Analytics 4)
Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na účely ich vlastného marketingu.
4. Prenos osobných údajov mimo EÚ
V niektorých prípadoch môže dôjsť k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie, najmä pri využívaní medzinárodných poskytovateľov služieb. Takýto prenos je zabezpečený v súlade s platnými právnymi predpismi.
5. Doba uchovávania údajov
- Účtovné doklady uchovávame 10 rokov podľa zákona.
- Údaje zo zákazníckeho účtu uchovávame počas jeho aktívneho trvania.
- Údaje z kontaktného formulára uchovávame len po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky.
- Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.
6. Vaše práva
- požiadať o prístup k svojim osobným údajom
- požiadať o opravu nepresných údajov
- požiadať o vymazanie údajov
- požiadať o obmedzenie spracúvania
- namietať proti spracúvaniu
- požiadať o prenosnosť údajov
- podať sťažnosť dozornému orgánu
Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
7. Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese:
support@bestgarden.eu